Rujukan Laman

Dasar dan Terma Rasmi xxx16 Malaysia

xxx16 membina semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat akaun kami berdasarkan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat AkaunPolisi KukiHak Pengguna
xxx16 Dasar dan Terma Rasmi xxx16 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi xxx16 untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang dan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami.
Live Chat Sokongan Akses sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai klausa terma atau…
Pusat Bantuan xxx16 Lawati bahagian Bantuan di xxx16.app untuk membaca versi terkini semua dokumen undang-undang kami dan…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara xxx16 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi data peribadi anda, termasuk butiran akaun dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi Data

Semua data yang anda hantar melalui xxx16.app dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit, termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan rekod…

Dasar Kuki

xxx16 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda.

Pengekalan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah penutupan akaun, data dipegang mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan…

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun xxx16. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi menghalang akses tanpa kebenaran kepada akaun dan…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau Live Chat dalam…

Pegawai Perlindungan Data

xxx16 melantik pegawai dalaman untuk mengawasi pematuhan dasar privasi. Hubungi mereka secara terus melalui xxx16.

Soalan Anda tentang Polisi dan Hak Akaun

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun di xxx16. Setiap jawapan mencerminkan dasar semasa kami yang terpakai di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penggunaan xxx16 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan yang terpakai di lokasi anda.

Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan disimpan di pelayan yang selamat. Akses kepada maklumat peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, mengikut dasar privasi kami yang terkini.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui e-mel atau Live Chat kami. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Maklumat transaksi anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran berkaitan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses pembayaran sahaja. Kami tidak menjual data transaksi kepada pihak ketiga lain.

Setelah akaun ditutup, xxx16 menyimpan data anda mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau Live Chat di xxx16.app. Sertakan butiran spesifik mengenai maklumat yang ingin dibetulkan dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Sebarang perubahan kepada terma kami akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan syarat baharu.