Rujukan Laman

Bagaimana xxx16 Melindungi Maklumat Anda

Di xxx16, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan kaedah pembayaran anda.

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Akaun SelamatHak Hapus DataPematuhan Privasi Malaysia
xxx16 Bagaimana xxx16 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami berkaitan kebimbangan…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara xxx16 Menguruskan Data Anda Dengan Teliti

Setiap lapisan perlindungan data kami direka bentuk dengan mengambil kira keperluan pengguna Malaysia.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan xxx16 dilindungi oleh penyulitan TLS 1.3.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman kami digunakan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun xxx16. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi menambah lapisan perlindungan tambahan pada maklumat log…

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Akses dalaman kepada data peribadi anda adalah terhad kepada pasukan kewangan, sokongan dan kepatuhan sahaja.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi atau borang permintaan data…

Soalan Anda Tentang Privasi Data di xxx16

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang cara kami mengendalikan privasi, hak data, dan prosedur akses akaun. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan rekod transaksi berkaitan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — hanya data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda melalui pembekal yang diluluskan.

Data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Sebaik sahaja tempoh itu tamat atau anda meminta pemadaman, rekod akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam dua hari bekerja dan mengesahkan tindakan yang diambil.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman laman. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan dan sokongan sahaja. Nombor akaun penuh GrabPay atau FPX tidak disimpan di pelayan kami — hanya data transaksi ringkas yang diperlukan untuk penyata akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami mengambil serius setiap aduan dan akan menyiasat serta memberikan jawapan dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.